LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
EN LOS SISTEMAS DE PENSIONES
Estudio Realizado por Daniel Lederman
MODELO OPERATIVO DE OTROS SISTEMAS DE PENSIONES
Para complementar el análisis, se presentan los modelos
operativos de los sistemas de pensiones de Chile y de Argentina,
resaltando los elementos mas importantes.
Descripción del modelo
de recaudación en Chile
La recaudación de las aportaciones dirigidas a los
fondos de pensiones es responsabilidad de las Administradoras
de Fondos de Pensiones ("AFP") las cuales celebran
convenios con agentes recaudadores externos: bancos, cajas de
compensación, mutualidades de empleadores y servicios
especializados de recaudo ("Servipag") o agencias u
oficinas propias a lo largo de todo el país.
Los fondos recaudados deben estar a disposición de
las AFP en las 24 horas siguientes a la fecha de recaudación,
se debe enviar a las AFP toda la documentación que respalda
los pagos, para su proceso de verificación y registro
en las cuentas individuales.
El empleador debe llenar una planilla por cada AFP en la cual
tenga trabajadores afiliados. En promedio hoy en día cada
empleador tiene trabajadores en tres AFP distintas, lo que implica
que cada mes se procesen alrededor de 491,000 planillas correspondientes
a menos de 200,000 empleadores, multiplicando el costo de operación.
Las planillas que deben llenar los empleadores mensualmente contienen
información detallada del mismo empleador y de cada uno
de los trabajadores afiliados a la AFP a la cual corresponde
la planilla, junto con los montos de remuneraciones y aportaciones
obligatorias y voluntarias.
Uno de los mayores costos, ineficiencias e inconvenientes
del proceso reside en esta etapa ya que los empleadores deben
generar cada mes varias planillas, donde parte de la información
que contienen se repite en todas ellas. Además, como este
proceso en muchos casos es manual y susceptible a errores, obliga
al empleador a rehacer la planilla con la consiguiente pérdida
de tiempo y costo en horas hombre.
Esto también conduce a que el empleador deba hacer
un cheque por cada AFP produciéndose los mismos inconvenientes
recién detallados. Todas las planillas que respaldan un
pago son verificadas, ordenadas y clasificadas por el ente recaudador
y posteriormente enviadas a la AFP respectiva para su procesamiento.
Por cada una de las planillas que reciben las AFP, estas debe
efectuar el pago respectivo al agente recaudador por el servicio
de recepción de aportaciones. El costo de recepción
de la planilla es el mismo ya sea si dicha planilla contiene
un trabajador o varios, lo que produce en la práctica
que el costo de procesamiento de aportaciones es proporcionalmente
mayor para las AFP pequeñas que para las grandes, con
respecto a su participación en el mercado.
Una vez que la AFP recibe las planillas procede a digitar
y validar toda la información mediante algoritmos computacionales
y revisiones manuales. Finalmente, las aportaciones son registradas
en las cuentas individuales respectivas.
Otro de los inconvenientes del proceso se origina en la AFP
en cuanto a que habitualmente las planillas que el empleador
ha completado en forma manual, conducen a interpretaciones erróneas
con los consiguientes costos de corrección de la información.
También ocurre que por un error del empleador, una
planilla poco legible o con datos parciales, resulte imposible
identificar a quien corresponden ciertas aportaciones originándose
rezagos. La aclaración de estos rezagos requiere de trabajo
administrativo y computacional interno en cada AFP donde se produce.
Adicionalmente, los empleadores no actúan coordinadamente
con los cambios de AFP que realizan sus trabajadores, dirigiendo
una cantidad importante de sus fondos hacia una AFP a la cual
no pertenece, obligando a las AFP a realizar mensualmente procesos
que permitan traspasar dichos fondos a la AFP que corresponda.
Esto exige un alto grado de coordinación en los procesos
y de control en la operación entre todas las AFP. Si bien
esta actividad se realiza en la actualidad mediante transmisión
electrónica de archivos, resulta de mayor costo que corregir
la información en el origen.
Aun y cuando el sistema en Chile cumple con los requisitos
de efectividad, como se puede observar no optimiza los costos,
traduciéndose en un mayor nivel de comisiones para los
trabajadores.
Modelo de recaudación en
Argentina
En esta sección se describe el funcionamiento del sistema
de recaudación argentino, los participantes, las fases
y tiempos de los procesos y los costos asociados.
Participantes:
Los participantes del sistema son: Administración Federal
de Ingresos Públicos ("AFIP"), Administración
Nacional de la Seguridad Social ("ANSES"), Administradoras
de Fondos de Jubilaciones y Pensiones ("AFJP"), y el
sistema bancario.
Proceso:
Los trabajadores autónomos y los empleadores depositan
los recursos en los bancos autorizados (manualmente); la información
que ingresa para el caso de trabajadores autónomos es:
Clave Única de Identificación Tributaria ("CUIT"),
categoría sobre la que se realiza el aporte, mes devengado
y monto en pesos del aporte; para el caso del empleador es: CUIT
de la empresa, Clave Única de Identificación Laboral
("CUIL") del dependiente, mes devengado y monto del
aporte.
Los bancos comerciales autorizados envían la información
a la Cámara Compensadora administrada por el Banco Central
("BCRA"), la Cámara Compensadora comunica al
Banco de la Nación Argentina ("BNA") la acreditación
de los aportes a favor de la AFIP, el BNA procede a la acreditación
efectiva en la cuenta AFIP/BNA.
La AFIP, como ente recaudador central, realiza la conciliación
de los recursos recibidos; posteriormente, procede a la distribución
de los mismos en favor de la ANSES (reparto) y de las AFJP (capitalización).
La AFIP ordena al BNA la acreditación de las contribuciones
patronales y de los aportes de los afiliados al régimen
de reparto en la cuenta ANSES/BNA. Por otra parte, la ANSES recibe
en cinta magnética de la AFIP la información sobre
los aportes.
La AFIP ordena al BNA la transmisión de los aportes
de los trabajadores del régimen de capitalización
en las cuentas bancarias tipo II de las AFJP; por otra parte,
las AFJP reciben en cinta magnética de la AFIP la información
sobre los aportes.
A las 24 hs. de recibidos los fondos de parte de la AFIP,
las AFJP deben comprar cuotas para incorporar la recaudación
en el patrimonio neto del fondo de jubilaciones y pensiones que
administran las AFJP. Posteriormente, las AFJP tienen plazo hasta
el día 5 del mes siguiente para acreditar las cuotas en
las Cuentas de Capitalización Individual ("CCI")
de los afiliados.
Luego de acreditadas las cuotas correspondientes a la recaudación,
las AFJPs deducen de las CCI las comisiones totales (comisiones
por administración y el costo del seguro de invalidez
y fallecimiento).
Costos del proceso
El costo total de la AFIP (comisión del 0.7% de la
recaudación) es equivalente a 4.20 dólares por
cuenta por año ó 29.4 millones de dólares
por año, esta comisión se compone de la siguiente
manera:
Costo neto de la AFIP (comisión del 0,5% de la recaudación)
es equivalente a 3.00 dólares por cuenta por año
ó 20.9 millones de dólares por año.
Comisión bancaria (0.2% de la recaudación) es
equivalente a 1.20 dólares por cuenta por año ó
8.5 millones de dólares por año.
El modelo adoptado en México sigue de cerca la filosofía
del modelo Argentino, con la salvedad de que en México
no se mezcla el proceso de recaudación de cuotas de la
Seguridad Social con el de la recaudación de otros impuestos.
Adicionalmente, en México el responsable de la operación
del proceso es un ente privado y no un ente público como
en Argentina.
En Argentina el proceso operativo funciona adecuadamente aunque
se considera que el costo podría ser menor. El problema
en Argentina es el nivel de evasión de las obligaciones
patronales y la falta de efectividad en los procesos de fiscalización.
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